¿Cómo puedo hacer un pedido?
Todos los pedidos se hacen a través de esta página web www.adpan.es.
Para proceder a realizar el pedido de tus productos favoritos:
- Búscalos.
- Añádelos al carrito de la compra.
- Una vez que tengas todo en el carrito, procede a finalizar la compra.
- Cubre todos los datos del formulario de envío.
- Introduce los datos de la tarjeta de pago.
En caso de tener algún problema, contacta con nosotros y te ayudaremos en el proceso paso a paso.
Tengo un cupón de descuento ¿cómo puedo usarlo?
En la página de carrito aparecerá un cuadro a la izquierda de tu pantalla para añadir el cupón y aplicar el descuento.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el pedido?
- Pedidos secos: plazo de entrega de 72/96 horas (días laborables).
Envíos península + Islas Baleares. - Pedidos fríos: plazo de entrega de 48/72 horas (días laborables).
Envíos solo península.
Os enviaremos un email cuando la mercancía salga de nuestra fábrica.
IMPORTANTE: los plazos de entrega son aproximados.
¿Hay gastos de envío?
Sí, los gastos de envío van regulados por el peso y la distancia.
Se calcula automáticamente con tu código postal y podrás ver esa información al completar el pedido.
¿Cuál es el pedido mínimo para que los gastos de envío sean gratuitos?
Los portes serán gratuitos a partir de 30€ de compra para envíos de producto seco (no aplicable para los productos refrigerados).
En caso de que el pedido incluya productos de ambas secciones, se deberá llegar a ambos pedidos mínimos para que el envío sea gratuito.
*Islas Baleares e Islas Canarias excluidas.*
¿Qué hacer si tengo un problema con mi pedido?
Puedes escribirnos al email comercial@adpan.es y te ayudaremos lo más rápido posible.
¿Puedo hacer una devolución de un pedido?
Escríbenos al email comercial@adpan.es o llama al 985743627 y te ayudaremos lo más rápido posible.
¿Qué medios de pago aceptáis?
Puedes realizar el pago con tarjeta bancaria.